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Chicago Account Executive - Digital Learning Solutions

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Als Mitglied unseres interdisziplinären Teams steht für Dich an erster Stelle, unsere digitalen Lernangebote, die wir unter der Marke “The Call Center School” vertreiben, zu einem integralen Bestandteil der Lern- und Weiterbildungsstrategie unserer Kunden zu machen. Du wirst sowohl mit Interessenten als auch mit unseren bestehenden Kunden tagtäglich in Kontakt stehen. Dabei kommt es darauf an, langfristige Beziehungen aufzubauen, die Akzeptanz für unsere Lösungen zu fördern, Probleme anzugehen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren. Du wirst hauptverantwortlich in einem globalen Team mit Vertriebs- und Marketingexperten sowie Softwareentwicklern eng zusammenarbeiten, mit der Chance, die Entwicklung und Marktstrategie unserer Produkte maßgeblich zu beeinflussen.

Welche Aufgaben erwarten Dich bei uns?

  • Steigere den Erfolg unseres digitalen Lernangebots bei Unternehmenskunden und bringe dabei Deine umfangreiche Erfahrung im Bereich Account Management ein
  • Identifiziere und generiere neue Umsatzmöglichkeiten mit unseren bestehenden Kunden durch Up- und Cross-Selling
  • Wandle qualifizierte Leads, die über Inbound-Kanäle generiert werden, erfolgreich in neue Kunden um
  • Analysiere kontinuierlich unsere Vertriebsprozesse und setze iterative Verbesserungen um
  • Agiere gegenüber unseren Interessenten und Kunden als “Trusted Advisor”, mit einem tiefen Verständnis unserer Lösungen und den Herausforderungen, die Contact Center im Bereich Lernen und Weiterbildung meistern müssen
  • Trage durch aktiven Wissensaustausch zum weiteren Wachstum unseres Teams bei, insbesondere hinsichtlich Deiner Erfahrung in den Bereichen Account Management und Kundenentwicklung

Was wir Dir bieten

Wir bieten Dir die Möglichkeit, in unserem modernen Büro in der schönen Innenstadt Chicagos in Vollzeit zu arbeiten. Außerdem bieten wir die neueste Technologie und ein attraktives Leistungspaket, einschließlich medizinischer und zahnmedizinischer Leistungen sowie Beiträge zur Altersvorsorge. Du bekommst Zeit für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einer Umgebung, in der Du sowohl wachsen als auch etwas bewirken kannst.

Über The Call Center School

Das Ziel von The Call Center School ist es, die Art und Weise wie Contact Center ihre Mitarbeiter schulen, zu verändern. Durch die Anwendung neuester Lerntechnologie und mit einem qualitativ hochwertigen Lehrplan sind wir in der Lage, unseren Kunden ansprechende, effektive und leistungsstarke Online-Inhalte und -Tools anzubieten. Wir haben weltweit bereits Tausenden von Kunden geholfen, ihre Trainingsprozesse zu optimieren und haben Zehntausende von Contact-Center-Profis zertifiziert. Zu unseren Kunden gehören sowohl Fortune-500-Unternehmen als auch kleinere Contact Center.

Das klingt spannend? Dann zögere nicht und sende uns Deine Bewerbung über das unten stehende Formular! Übrigens: Für uns bist Du als Gesamtperson mit all Deinen Erfahrungen und bisherigen Projekten wichtiger als eine Palette konkreter Voraussetzungen. Daher ist es auch erst einmal ausreichend, wenn Du uns Deinen CV, gerne auch mit Anschreiben, zusendest. Falls Du noch irgendwelche Fragen hast, schau in unsere FAQs oder kontaktiere uns direkt:

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung